Penta

Penta se zabývá prodejem produktů prostřednictvím svého e-shopu jak koncovým, tak velkoobchodním partnerům.

Jedná se převážně o potřeby pro domácnost, dílnu, zahradu i kancelář. Firma je také výrobcem mixérů a dalších spotřebičů s vlastní značkou G21 Vitality. Fotografové využívají její objektivy Tamron, podnikatelé zase pokladní systémy, přes které přijímají platby za své zboží.

Sortiment e-shopu je tedy rozsáhlý a různorodý. Penta vznikla téměř před 30ti lety v jihočeských Strakonicích a v současnosti působí kromě českého trhu také na Slovensku, v Polsku, v Maďarsku a v dalších evropských zemích.

Široké a zajímavé portfolio produktů nás zaujalo a Pentu jsme v září 2019 oslovili s nabídkou spolupráce.

Primárně se jednalo o zastřešení výkonnostního marketingu pro Slovensko, kde už firma svépomocí na kampaních pracovala, ale s výsledky nebyla plně spokojena.

Následně jsme navrhli strategii pro český trh a díky velmi dobrým výsledkům na Slovensku, jsme dostali do správy také české kampaně.

Jelikož se nám v obou zemích dařilo přinášet nadstandardní výsledky, rozhodl se klient do naší správy svěřit svůj nový projekt - byl jím vstup na maďarský trh.

Před zahájením naší správy, od počátku roku 2019, Google ads generoval nižší desítky konverzí při vyšší a velice nestabilní hodnotě PNO (poměr nákladů na obratu).

Vývoj po 2 měsících spolupráce

Během prvních dvou měsíců navyšujeme tržby o 544%, konverze rostou o 875%, snižujeme PNO o 30% oproti předchozímu běhu kampaní. Spolupráce je dobře nastavena a vývoj jde správným směrem. V té době dostáváme do správy také kampaně pro Česko.

S dalšími měsíci spolupráce stále držíme růst. Zvyšujeme výkon a snižujeme nákladovost také u kampaní pro ČR.

Výsledek za 8 měsíců spolupráce u 3 států

Slovensko růst tržeb o 1713%, navýšení počtu objednávek o 2 566%, snížení nákladovosti PNO o 39%.

Česko růst tržeb o 244%, navýšení počtu objednávek o 467%, snížení PNO o 10%.

U českých kampaní se v začátku pohybujeme max. do 200 objednávek za měsíc.

Díky rychlým reakcím a správnému timingu kampaní včetně jejich úprav, se nám daří zvýšit výkon, takže se dostáváme přes 500 objednávek za měsíc při výši PNO v rámci jednotek procent.

Maďarsko spuštění úplně nové služby. Víme, že v každé zemi se zájem o různé typy produktů liší. Řešíme hlavně správné nasazení analytiky a vyhodnocujeme data a dotazy od prvotních návštěvníků webu. Agregujeme je pro vytvoření stabilního produktového portfolia. Po pěti měsících správy kampaní jsme se dostali na hranici jednotek PNO a pohybujeme se ve stovkách objednávek za dané období. Každým měsícem kampaně rostou a dle signálů trhu, se nám prosazovat produkty s takto nízkou nákladovostí daří.

Prosinec nám generuje první vlaštovky s prvotní nákladovostí.

Následující měsíc se dostáváme přes 20 konverzí v rámci zajímavé nákladovosti. Každým měsíce se dostáváme na vyšší desítky konverzí a snižujeme PNO na jednotky procent.

Jak jsme postupovali

Základem spolupráce byl správný brief včetně dobře nastavené komunikace a stanovení cílů klienta.

Následně jsme vytvořili analýzu a navrhli strategii těch nejvýkonnějších kampaní.

Dále jsme se zaměřili na komunikaci s návštěvníky e-shopu v čase, na jejich nákupní signály a portfolio produktů, které bylo nejvíce žádané.

Stěžejní bylo zajistit, aby všechna data, která má Google Ads k dospizici byla v souladu s pravidly Googlu a systém jim rozuměl. Díky správným zásahům a načasováním jednotlivých kroků, jsme účet připravili na přicházející zimní sezónu.

“Když nás GuruMarketing oslovili s možnou spoluprací, tak jsme nejdříve váhali, protože náš cíl byl spravovat si všechny kanály in-house. Po nějaké době jsme zjistili, že vše není tak, jak jsme si mysleli a požádali jsme Guru, jestli by nám pomohli optimalizovat Google Ads na Slovensku, kde se nám stále v prodejích nedařilo jako na českém trhu. Hned jak si náš účet vzali pod svá křídla, začaly se objevovat první výsledky a ve finále to dopadlo tak, že jsme se dohodli na optimalizaci Adwords i v ostatních zemích a všude se výsledky zlepšily. Se spoluprací jsem maximálně spokojený, chválím profesionální přístup a okamžitá operativní řešení vždy, když se objeví nějaký problém.”

Marek Vaniš

CMO společnosti Penta s.r.o.